Falha/ ilegalidade no processo
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/11/2023 às 11:12
ID: 176522957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei assinatura e PAGAMENTO do acordo, conforme anexo.
Porém até o momento não recebi a via do acordo assinado pela parte do advogado Cesar Terra representado Gabardo & Terra.
Além do documento que eu assinei não ter sido enviado da outra parte assinada, também não recebi o documento que assinei aonde Gabardo & Terra faz a desistência do processo, uma vez que cumpri minha parte de realizar o pagamento do acordo na data prevista.
Processo: n 5045902-98.*******.8.13.*******
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 14:14
Olá, Brenda! Boa tarde!
Primeiramente, gostaria de expressar meu sincero pedido de desculpas por qualquer inconveniente que você esteja enfrentando. Obrigado por nos alertar sobre esta experiência.
Verifiquei seu cadastro em nossos sistemas e pude constatar que o fluxo do seu atendimento está, aparentemente, dentro da normalidade. Infelizmente o tribunal de justiça costuma demorar para processar determinados andamentos.
Todas as próximas etapas que dependem de nós já estão programadas e você receberá notícias em breve. Mesmo assim, entrei em contato com a equipe interna responsável pelo seu caso e solicitei que tomem providências que possam ajudar você.
Agradecemos a sua compreensão e paciência neste momento. Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.