Não atendem meus contatos para solucionar o processo
Em réplica
Mauá - SP
17/10/2023 às 14:46
ID: 174142821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou Angela, dia 07/10/******* minha conta teve um bloqueio judicial e foi bloqueado o saldo e qualquer meio de transação.
Procurei minha agência Bradesco, onde consegui informação que tem um processo aberto onde o responsável é o grupo Gabardo & Terra Advogados, no fórum consegui o número do processo e fui orientada a entrar em contato com eles para solucionar o problema.
Mandei msg via waths, Instagram, números disponíveis pelo google e nem um tem qualquer tipo de atendimento.
Acionei um advogado para cuidar porem o mesmo só conseguiu um contato com eles e agora não atendem mais.
Ontem dia 16/10/******* eles me responderam pela Instagram me pedindo algumas informações alegando que vão entrar em contato, porem sem êxito.
Estou sem poder receber meu pagamento e sem solução do meu problema.
PRECISO DE UM NÚMERO VÁLIDO QUE ME ATENDAM.
Aguardando um retorno!
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 14:54
Olá, Angela!
Consultei a equipe que poderá te ajudar e fui informado que as negociações com seu advogado ja foram iniciadas.
Sentimos muito pelo inconveniente e lhe agradecemos por ter trazido novas informações.
Seguimos à disposição!
Réplica do consumidor
24/10/2023 às 14:15
Hoje é dia 24/10/******* e até agora meu caso não teve solução. Falaram com meu advogado que ate sexta (20/10) iriam encaminhar o termo de acordo para que eu registrasse no cartório e assim firmar o acordo, e até agora nada.
Enquanto isso se aproxima a data do meu pagamento do dia 30/10 cair na conta e eu mais uma vez terei o valor bloqueado pela falta de interesse pelo que eu estou vendo em resolver meu caso pela parte da empresa.
Continuo aguardando alguma solução definitiva.