Material com erros
Respondida
Manhuaçu - MG
17/11/2023 às 22:56
ID: 176157115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO material de mapas mentais de português que comprei contém erros, solicitei via WhatsApp a atualização do material de forma correta e o responsável disse que passaria para o professor é desde então não obtive resposta nem solução, o intuito da compra era baixar o material e imprimir para revisar o conteúdo, mas de forma errada como o material está fica impossível, dessa forma, solicito reembolso, já que no site não existe essa opção.
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Resposta da empresa
18/11/2023 às 00:28
Boa noite.
Corrigimos o material que tinha apenas um erro de digitação e devolvemos o seu dinheiro logo que solicitou.
Comunico também que um volume 2 foi adicionado ao material de português com mais 60 mapas sem custo algum.
Um volume 3 também será produzido sem custo algum.
Entendemos sua urgência em solicitar a correção e lamentamos que não possa ter esperado um pouco.
Dito isso, boa sorte nos estudos e estamos prontos a atende-lo em nosso suporte caso queira.
Equipe Gabarite.