Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

17/01/2024 às 11:20

ID: 180644109

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Bom dia, Sou formando da medicina Caxias. Estou entrando em contato, pois, desejo que no meu álbum de formatura não tenha as fotos dos grupos. Desejo apenas que tenha minha foto, foto da minha família, substituir a foto de grupo, a qual tenho direito, por uma minha ou da minha família e a foto da turma toda. Não tirei fotos em grupo e não desejo ter outros grupos no meu INGRESSO PERSONALIZADO. Entrei em contato anteriormente com a comissão de formatura, onde tive a resposta que não seria possível!!! Sou obrigado a ter fotos que não quero no meu álbum? Acredito que para pagar a formatura tem que ser algo para eu ficar satisfeito, caso contrário, não faz sentido algum dar continuidade em algo que ficaria insatisfeito no resultado https://******* novamente em contato e a Vanessa Leite falou que não seria possível!!! Qual a dificuldade de NÃO colocar fotos de grupos no meu INGRESSO PERSONALIZADO?Estou totalmente insatisfeito com o serviço prestado por essa empresa, não apenas por esse fato, mas por conta de outros serviços que são fornecidos de forma precária, como por exemplo o Ring light no dia das fotos que ficou faltando para alguns grupos!!!OBS.: A gráfica até economiza material desse jeito!!!Estou há dias sem resposta!!! Total falta de respeito com o consumidor!!!!

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Consideração final do consumidor

13/06/2024 às 17:23

Péssimo atendimento!!!!

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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