Aulas de Ingles com pessima qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

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Uberlândia - MG

21/11/2022 às 11:39

ID: 153830965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho desde 09 de setembro de ******* apontando as falhas e problema na aula de Ingles ministrada no Sistema gararito em Uberlândia no 5, aulas de ingles ministradas com uma carga horaria de 2 horas aulas semanais.

- A Professora traz outros conteudos que de nada tem haver com a materia ingles:
1 - Apresentações de lingua de sinais;
2 - Apresentações de outros paises como comidas em costumes porem tudo
ministrado em portugues;
3 - Feira Gastronomica;

- Cobra conteudos que não foram ministrados em sala porem solicitado nas revisões de prova.
- Comparando o conteudo cobrado nas avaliações no 2 e 3 trimestes praticamente o mesmo, sem haver evolução.

Lamentavel este tipo de conteudo apresentado pelo sistema gabarito.

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Resposta da empresa

08/02/2023 às 14:48

Olá Richard. Espero que esteja tudo bem.

Sua solicitação não estava aparecendo para nós no nosso e-mail da plataforma. Peço desculpas pela demora no retorno.

Sobre o conteúdo programático das aulas de língua estrangeira com habilitação em inglês, referente a série citada, trabalhamos o conteúdo para além do material didático, através de vivências, experiências, eventos que promovem o contato com diferentes culturas, além da aplicação prática no dia a dia dos estudantes. Acreditamos que o aprendizado da língua estrangeira deve ultrapassar a apostila e as avaliações, trazendo contato prático e frequente com a língua para que o processo ensino-aprendizagem se dê de forma efetiva.

Nossa coordenação está entrando em contato com o senhor para o alinhamento das informações.

Agradecemos suas considerações.

Obrigada pela confiança de sempre e parceria com nosso sistema de ensino.

Atenciosamente,

Equipe Ouvidoria - Sistema Gabarito de Ensino

Réplica do consumidor

08/02/2023 às 14:55

Olá,
Acredito que sim o aprendizado deveria romper os livros e o material didatico desde de que vocês consigam ensinar o que esta programado e que foi proposto no conteudo, 2 aulas de ingles semanais vocês não conseguiram ensinar nem o verbo To Be e o evento mais importante do ano que a professora se de dedicou pouquissimo esta relacionado com o conteudo, o minimo que se espera que dentro de sala de aula este seja o foco de aprendizado, na entrevista com a escola em momento algum nos comentaram que na aula de ingles seria usada p outros fins que não o ensinamento do ingles.

Realmente decepcionado com o conteudo

Réplica da empresa

14/06/2023 às 16:50

O trato do caso foi todo feito pela coordenação do segmento e Unidade em questão. Estamos sempre à disposição para atender qualquer caso que for, com agilidade. Por Time de Experiência do Cliente do Gabarito.

Réplica da empresa

14/06/2023 às 16:51

O trato do caso foi todo feito pela coordenação do segmento e Unidade em questão. Estamos sempre à disposição para atender qualquer caso que for, com agilidade. Por Time de Experiência do Cliente do Gabarito.

Consideração final do consumidor

21/06/2023 às 13:59

nao foi dado o devido tratamento no tempo correto, o sistema de ensino nas aulas de ingles continua a desejar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1