Dificuldade na renegociação da dívida e discordância sobre honorários advocatícios no empreendimento Unique Butantã

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2025 às 18:20

ID: 224812353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde!
Venho através desta relatar referente ao meu atraso no pagamento de 3 parcelas da entrada da Gabbai sobre o empreendimento Unique Butantã.
Houve o atraso da minha parte a construtora enviou para escritório jurídico de cobrança ao qual eu tive que tomar atitude e entrar em contato a partir do momento que houve o atraso foi bloqueado os pagamentos dos próximos meses o que está gerando uma dívida gigante e sem sucesso na renegociação.
Entrei em acordo com o advogado para pagamento da pendência com a construtora quando foi questionar os honorários que deveriam ser pagos dentro do mês e o qual não está previsto no contrato adicional assinado de confissão de dívida gerou um desconforto onde a construtora informa que os honorários são de minha responsabilidade o qual eu não concordo, deixei claro que poderia seguir com a negociação da dívida da entrada mas descordava com os honorários pois ou pagaria um ou outro, por fim a atitude do financeiro foi que só seria tratado com o escritório jurídico , entendi que quem contratou o escritório foi a construtora e além disso eu tive que ir atrás do escritório para resolver a pendência.
Deixo claro que não me recuso a dívida com a construtora porém questionei sim os honorários e gerou tanto desconforto a fim da resolução ser por meio de ação judicial por 787,00.
Deixo claro que houve dois pagamentos que poderiam ter sanado a pendência antiga porém o financeiro seguiu conforme eu solicitei e abateu as parcelas que iriam vencer, onde poderiam ter informado da parcela pendente e abatido do valor em atraso , uma simples conversa teria solucionado o que virou um grande desconforto e atraso.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/02/2026 às 13:23

Olá Andréia tudo bem?

Sua solicitação já está em tratamento por meio do nosso canal oficial de atendimento. Para assegurar a correta condução do processo e evitar duplicidade de registros, é necessário que o acompanhamento seja realizado exclusivamente pelo canal onde iniciou o atendimento.

Permanecemos à disposição e segue abaixo todos nossos canais oficiais de atendimento.

Comercial - 11 99587-1314 [email protected]
Financeiro / Cobrança - 11 98883-9960 cobranç[email protected]
Assistencia técnica - 11 94005-1268 [email protected]
Outros assuntos - [email protected]

Atenciosamente,

André Krauss.
Gabbai Empreendimentos.