não cumprimento do contrato
Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 06:33
ID: 254803873
Solicitei junto ao gerente o destrato e a devolução dos valores já pagos por não cumprimentos do contratos porém sem acordo a ocasião eles disseram que no máximo 60 dias eu assinaria com a caixa econômica já se passaram quase 6 mês e nada
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:25
Prezado Sr. Marco Aurélio,
Agradecemos o contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que seu caso já foi encaminhado ao nosso setor jurídico, que está analisando detalhadamente os prazos estipulados em contrato, bem como as tratativas realizadas até o momento referentes à solicitação de distrato.
Reforçamos que a situação está sendo tratada com prioridade e que buscamos uma solução o mais breve possível, dentro dos trâmites contratuais e legais aplicáveis.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais e retornaremos assim que houver uma posição definitiva sobre o seu caso.
Atenciosamente,
Gabbai empreendimentos.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 12:38
Devido ao impasse preciso continuar pagando as parcelas pois de R$20.400 já paguei R$16.800 82% me diz aí por gentileza
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 18:18
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3