Devolução sem reembolso do produto
Resolvido
Itajubá - MG
01/07/2026 às 11:22
ID: 252792561
Fiz uma compra online de um tênis na loja da Gabbani , demorou mais entregaram, o tênis veio com o número errado e qualidade inferior ao comprado, solicitei a devolução via watts App e enviei o tênis conforme solicitado, porém já faz mais de vinte dias que venho solicitando o reembolso via watts App e sem resposta.
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 12:11
Olá!
Lamentamos pelos transtornos ocorridos durante o processo de compra, devolução e atendimento.
Após verificarmos a sua solicitação, informamos que **o reembolso referente ao seu pedido já foi devidamente efetuado**, concluindo assim o processo de devolução.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento e por todo o inconveniente causado durante esse período.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o reembolso ou precise de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe permanece à disposição através do **WhatsApp (37) 99841-5354**.
Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe GABBANI
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 12:16
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6