Produto não recebido após compra
Respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 15:30
ID: 251039385
Comprei meu tênis dia 15/05 porém até AGR nada não tenho retorno não tenho código de rastreio não tenho nada resumindo [Editado pelo Reclame Aqui]. aparentemente o site é bom.. mais não é, quero meu tênis agente trabalha pra caramba pra tomar [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 20:34
Olá.
Pedimos sinceras desculpas pela demora no envio do seu pedido.
Devido a uma alta demanda de pedidos em nosso centro de distribuição, alguns envios sofreram atrasos acima do previsto.
Verificamos em nosso sistema que seu pedido já foi separado, embalado e está pronto para despacho. A postagem será realizada amanhã, dando início ao processo de entrega.
Assim que a transportadora registrar a coleta, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em sua compra. Com ele, você poderá acompanhar todas as movimentações da encomenda, passo a passo, até a entrega em seu endereço.
Fique tranquilo, seu pedido já está em fase final de expedição e em breve estará a caminho.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe GABBANI