Tinta saindo do chinelo adquirido pelo Mercado Livre
Resolvido
São Carlos - SP
07/08/2026 às 15:35
ID: 255892333
Fiz a compra atraves do Mercado livre de um :
Chinelo Masculino Confortável Macio Tira Larga de
Dedo Ortopédico plataforma Cinza Escuro,4142
N
NOTA FISCAL
*****
001 -
27/04/2026 -
16:32:37
1 d 1
Hoje dia 07/08/2026, o mesmo veio a sair a tinta de um dos chinelo E.
Solicito uma explicação da emresa ou a troca da mercadoria.
Aguardo retorno.
Grato
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 12:00
Olá! Tudo bem?
Verificamos a reclamação e precisamos esclarecer que essa compra não foi realizada com a nossa empresa.
Nossa empresa não comercializa produtos pelo Mercado Livre e também não trabalha com esse modelo de chinelo mencionado na reclamação. Além disso, o CNPJ informado na nota fiscal não corresponde ao CNPJ da nossa empresa.
Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que a reclamação seja retirada desta página e que seja verificada a empresa responsável pela emissão da nota fiscal e pela venda do produto.
Pedimos também que confira os dados da nota fiscal, especialmente o CNPJ do emitente, para que a solicitação seja direcionada corretamente à empresa responsável pela compra.
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 16:33
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9