Cobrança de taxa adicional no pagamento com cartão não informada previamente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/06/2026 às 12:44

ID: 251909467

Fiz uma compra na loja localizada na Vila luzita, Santo André, e no caixa, na hora de pagar a atendente me informou que o valor aumentaria em 10% porque eu ia pagar cartão. Não existe nenhum aviso na porta da loja, nas etiquetas, a pessoa que compra só sabe na hora de pagar. Tem um papel com esse recado atrás do caixa, somente.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 16:40

Achei um [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1