Dificuldade de troca e baixa qualidade do produto
Não resolvido
Santo André - SP
06/08/2025 às 11:23
ID: 223878497
Empresa que não faz trocas de compras feitas no site, chegou ontem e não tem suportes de trocas
Peças de péssima qualidade
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2025 às 13:59
Ola boa tarde!
A empresa faz trocas sim!!
mas a peça de troca em questão é BODY e não tem trocamos por ser considerada uma peça intima, e deixamos especificado na descrição do produto no site, para que todas as clientes.
Att: Gabi Modas
Réplica do consumidor
08/08/2025 às 09:08
Primeiramente compras de site precisa até 7 dias de prazo em trocas, segundo, eu comprei em site e troca tenho que me locomover em loja física pra trocar
*TROCAS NAS LOJAS FÍSICAS:*
Estamos realizando trocas em nossas lojas físicas, *prazo de troca de 7 dias corridos!*
Levando consigo o Romaneio que o motoboy entregou juntamente com a peça etiquetada, lá você tem a opção de experimentar e fazer a troca pela peça desejada!
*Obs:* Não fazemos trocas de peças Brancas e/ou Body que está na categoria de peça intima.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 09:34
Compras pelo site deveriam ter trocas de forma on-line, não tenho como ir presencial a loja
Peças de pessima qualidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0