Produto diferente do anunciado, má qualidade e demora no estorno do valor pago.
Não respondida
Guarulhos - SP
22/08/2026 às 13:48
ID: 257122403
Comprei acreditando que receberia exatamente o produto anunciado, mas a peça que chegou é completamente diferente da foto e, além disso, o tecido e a qualidade deixaram muito a desejar.
Solicitei o reembolso, que foi feito pela loja, porém até agora não recebi o valor e sequer me deram uma previsão de quando será devolvido. O atendimento também deixou muito a desejar: demoram para responder e demonstraram pouco caso com a situação.
Se a peça tinha uma modelagem menor ou alguma característica diferente da apresentada, o mínimo seria terem informado o cliente antes da compra. Faltou cuidado, transparência e respeito.
Infelizmente, foi uma experiência péssima do começo ao fim. Não recomendo a loja e certamente não voltaria a comprar. Uma verdadeira decepção.
Falei com a responsável Kauanny e não respondeu sobre o caso!!!!!! Uma demora enorme para responder!
Não sei como tem gente que ainda faz compra nunca tem nenhuma peça!!!