Conteúdo repetitivo, aulas longas e falta de padronização na plataforma

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São Paulo - SP

19/12/2025 às 10:51

ID: 235322463

Após conhecer a plataforma, não considero que o investimento valha a pena. As aulas são excessivamente longas e acabam se tornando cansativas, o que prejudica o engajamento e a aprendizagem. Além disso, o conteúdo não apresenta nada de realmente inovador, sendo muito semelhante ao que já é oferecido nas aulas ao vivo das segundas-feiras no YouTube.
As aulas tornam-se ainda mais cansativas pelo fato de ela demorar cerca de 20 minutos para, de fato, iniciar o conteúdo proposto. O repertório utilizado é sempre o mesmo, reforçando constantemente o método de ensino, o que, ao meu ver, é desnecessário, já que a estrutura do curso foi explicada logo no início da plataforma. Essa repetição excessiva compromete o aproveitamento do tempo e torna a experiência pouco dinâmica.
Apesar da ***** vender a ideia de que o curso é bem organizado, a plataforma apresenta inconsistências, algumas aulas contam com material de apoio, enquanto outras não possuem nenhum, o que transmite falta de padronização e planejamento. Outro ponto negativo é que, embora o contrato preveja duas aulas ao vivo por mês, no mês de outubro o que foi disponibilizado foram regravações ao vivo das mesmas aulas que configura uma falta de respeito com o estudante, coincidindo com um período de forte divulgação e foco na venda do curso para a Black Friday, o que impactou diretamente a entrega do que havia sido prometido.
O último módulo, inclusive, é composto basicamente por lives já realizadas anteriormente, sem um conteúdo novo ou estruturado para os alunos da plataforma. No geral, a experiência não justifica o valor cobrado, especialmente considerando que conteúdos muito semelhantes podem ser acessados gratuitamente no Youtube.

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 20:22

Olá, Aline.

Entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor a situação e conduzir o atendimento de forma individualizada.

O seu caso foi analisado com atenção, e seguimos em contato direto para dar o devido encaminhamento e acompanhar os próximos passos.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Com carinho,
Carol
Equipe de Ouvidoria DQD

Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 20:34

A empresa realizou o upgrade do curso.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8