Dificuldade em obter nota fiscal de curso via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/11/2025 às 23:14

ID: 232534335

Tentei contato com todos os números de suporte WhatsApp para solicitar nota fiscal restante pago do curso deste ano, porém sem sucesso
Quero que me envie as notas

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 09:25

Olá, Andréia!

Nosso time de Suporte ao Aluno informou que já está em contato com você e à disposição para te ajudar com a emissão das notas fiscais referentes ao seu curso.

Aproveitamos para reforçar nossos canais oficiais de suporte ao aluno:

[email protected]
WhatsApp: (54) 9955-5610

É exclusivamente por esses canais que conseguimos localizar seu cadastro, validar informações e te atender da melhor forma possível.

Em alguns momentos o WhatsApp pode apresentar instabilidade, mas o e-mail permanece sempre disponível e é o canal mais seguro para garantir continuidade no atendimento.

Estamos à disposição para te ajudar no que precisar.

Com carinho,
Equipe de Ouvidoria Descomplica Idiomas

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 11:58

Acho desagradável ter que abrir reclamação para empresa emitir nota fiscal, sendo números do suporte ninguém tinha respondido.
Pelo menos foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7