Gabi Modesto suporte muito ruim
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2025 às 10:08
ID: 212543975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso dia 23/1/25 e já de início tive problemas com o suporte que não responde , e só me deu atenção quando fui para o Instagram reclamar .
Disseram que foi erro de comunicação no WhatsApp e me deram suporte por e-mail .
Agora no dia 10/03/2025 novamente enviei um e-mail para o suporte que me respondeu dizendo que era por whatsapp o atendimento, reconheci o tal número de suporte mas mesmo assim enviei minha dúvida por lá .
Hoje dia 19/03/2025 , não recebi nada de retorno , como mostrado em anexo
Já não sei mais o que fazer , a Gabi é uma ótima professora mas esse suporte dela deixa muito a desejar . Mas seguirei reclamando até que chegue nela ou em quem for responsável por esse desrespeito com os alunos .
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 10:27
Olá, Silvia!
Tentamos entrar em contato com você pelo WhatsApp (número final *******), mas parece haver um problema de conexão impedindo o recebimento das nossas mensagens. Por isso, enviamos um e-mail para você através do endereço *******. Podemos seguir a comunicação por lá e oferecer todo o suporte que precisar.
Qualquer coisa, é só nos chamar! Estamos à disposição.
Um abraço,
Equipe Gabi Modesto