TREINAMENTO COMPLETO DQD
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2025 às 10:59
ID: 213837659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o "curso" que promete uma plataforma com 200 aulas. Fiz o pagamento e não recebi nenhum login para acessar. Ninguém da equipe responde e no Link do reembolso pede uma ID de compra que não foi fornecido. Gostaria de um reembolso
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 18:41
Olá, Yasmin!
Recebemos a sua reclamação e, ao analisarmos os seus documentos, verificamos tratar-se de venda efetuada por terceiros, uma vez que não temos nenhum produto com esse valor. Além do mais, todos os nossos produtos são vendidos através da plataforma da Hotmart, de modo que assim que a compra é realizada dentro dos nossos canais, a Hotmart envia diretamente ao aluno os meios de acesso e comprovante do produto adquirido.
Por isso, é provável que o curso adquirido não seja um dos oferecidos através dos nossos contatos oficiais.
Conforme sempre anunciamos nas nossas redes sociais bem como em nossas páginas, nossos contatos oficiais são esses:
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Contudo, encaminhamos seu caso para nossa equipe, que entrará em contato para ajudá-la da melhor forma possível.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Equipe Gabi Modesto.