[Editado pelo Reclame Aqui] via anúncio da *****. depois de entrar no grupo vem uma pessoa enviando msg do curso.

Question

Creio que cai em [Editado pelo Reclame Aqui]. Parece estarem usando a pagina oficial da gabi modesto para golpear. Sigo ela a tempo no Instagram mas nunca comprei cursos e apareceu um anuncio da pagina oficial dela. (print 1) cliquei no saiba mais. coloquei minhas infos e entrei no grupo do
whats DQD8 Em seguida recebi msg extra por outro numero (print 2) do curso pagamento por link com desconto. estranhei pelo valor promocional (esmola demais o santo desconfia) mas conferi no grupo e aquelas pessoas estavam lá. tinha adm e tal acabei fazendo o pagamento. Fiz o pagamento pelo link que aparecia e a pessoa frizou que era na outra chave pix. meu alerta ligou! Apenas respondi que nao tinha como cancelar o pix uma vez que tinha feito pelo link que constava na msg. obviamente nunca mais fui respondida. bem coisa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Voltei na pagina oficial do insta da ***** e nenhum daqueles numeros apareciam como oficiais da equipe dela.
bloquiei e denunciei o grupo e numero.
entrei em contato pelo insta tbm com a *****.
Estou aqui mais para ter um parecer até pq o [Editado pelo Reclame Aqui] acontece usando um anuncio oficial da *****. o grupo que a gente entra os adm não são os números oficiais da *****.
essa bianca do numero ***** foi bobeira/descuido meu em não averiguar um pouco mais.

Accepted Answer

Olá, Márcia!

Recebemos a sua mensagem e agradecemos por ter compartilhado sua experiência com tanto cuidado e atenção aos detalhes.

Todos os nossos cursos são vendidos exclusivamente pela plataforma Hotmart, com envio automático de acesso por e-mail assim que o pagamento é confirmado.

Infelizmente, temos ciência de que pessoas mal-intencionadas vêm utilizando indevidamente o nome e a imagem da Gabi para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa prática é totalmente alheia à nossa empresa, e já estamos tomando todas as medidas possíveis e cabíveis para impedir que essas ações continuem.

Reforçamos que os únicos canais oficiais da Gabi são divulgados em nossas redes sociais e em nossos sites. Sempre que houver qualquer dúvida, nosso time está à disposição para confirmar a autenticidade do atendimento, inclusive pelo Instagram oficial: @gabimodestoteacher.

Agradecemos por ter denunciado o ocorrido e encaminhado as informações. Seu caso já está com o nosso time interno, que está cuidando com toda atenção.

Conte com a gente!

Com carinho,
Equipe de Ouvidoria Descomplica Idiomas

[Editado pelo Reclame Aqui] via anúncio da *****. depois de entrar no grupo vem uma pessoa enviando msg do curso.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor