Produto de baixa qualidade e dificuldade em solicitar devolução devido a falha no sistema e informações conflitantes sobre o fornecedor.
Não respondida
Uberlândia - MG
22/05/2026 às 23:08
ID: 249449365
Fiz uma compra e o produto não atende o que foi esperado. Pela lei de defesa do consumidor eu tenho direito a devolver o produto, no entanto, após a entrega o pedido não abre para eu gravar a solicitação. O e-mail que recebi informando os dados do pedido apresenta mensagem de erro quando tento acessar.
No pedido aparecia Gaby Clara, depois houve atualização do pedido para Bella Bolsas Curitiba, e não apresenta link para devolução.
Quero devolver as mercadorias que não atenderam às expectativas por serem de baixa qualidade.