PRODUTO COMPRADO E NÃO RECEBIDO E NÃO DEVOLVIDO MEU DINHEIRO

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José dos Pinhais - PR

22/09/2022 às 11:02

ID: 150599103

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Boa tarde,
Essa empresa Gabimports, faz vendas pelo instagram https://*******) gera um link para pagamento que é direcionado ao mercado pago. Efetuamos uma compra em junho de uma jaqueta no qual informaram até 15 dias para entrega o valor é de *******,00 no cartão de crédito. Efetuamos o pagamento e respeitamos o prazo, após o prazo vendedora começou a estender o prazo e enrolar enrolar, pedimos o reembolso e novamente respeitamos o prazo e não nos enviou o produto não nos devolveu o dinheiro e até hoje mal responde nossas mensagens. Só quero o produto ou meu dinheiro de volta, contrario irei entrar com processo no pequenas causas, pois me consultei com equipe do Procon e fui orientada a juntar todas as provas da negociação amigavel que estou tentando fazer para receber meu produto ou meu dinheiro de volta. Além de processar essa vendedora [Editado pelo Reclame Aqui], posso também processar o mercado pago (no qual ja foi notificado da situação ) e esta sendo conivente, visto que a transação foi efetuada por esta instituição bancaria, ou seja, também foi beneficiada.

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