Cobrança indevida, multa e dificuldade no cancelamento de plano Black Friday para aluno antigo na academia Iron X

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Rio de Janeiro - RJ

05/12/2025 às 19:34

ID: 233881203

Comunico que no dia 21/11/2025 a GABINAL ACADEMIA FITNESS ( RAZÃO SOCIAL) - ACADEMIA IRON-X (NOME FANTASIA) CNPJ *****, criou um plano anual BLACK FRIDAY no valor de R$189,00. Fui até a recepção da academia para aderir ao plano, PORÉM fui informado nesta data que POR SER ALUNO ANTIGO DEVERIA CANCELAR MEU PLANO ATUAL ( TAMBÉM ANUAL E NOS MESMOS MOLDES DO PLANO BLACK FRIDAY, FEITO HÁ 04 MESES, PORÉM NO VALOR DE R$289,90), PAGAR UMA MULTA NO VALOR DE APROXIMADAMENTE R$ 200,00, pagar mais uma mensalidade de 289,90 e somente em janeiro que eu iria pagar o valor de R$189,00. Discordei do que a recepcionista me informou e fui até o gerente Marcos, expliquei a ele que no contrato assinado na academia, a cláusula número 12 permitia ao aluno antigo aderir ao plano novo através MIGRAÇÃO. Ele enviou o meu pedido para o setor jurídico e para a minha surpresa, o jurídico da academia fez um comunicado (absurdo) para todos os alunos informando que o PLANO BLACK FRIDAY era somente para ALUNOS NOVOS, ou seja, não se estendia para alunos antigos e que a promoção já teria acabado (dia 28/11/2025 sexta-feira dia mundialmente da black friday) . Diante da falta de clareza, falta de respeito com alunos antigos, pelo contrato ter cláusulas abusivas, confusas, pelo fato do setor jurídico dizer uma coisa a recepção dizer outra, pelo fato do gerente fica engessado e não ter poder nenhum de decisão e nao solucionar nenhum problema, hoje dia 05/12/2025 RESOLVI CANCELAR MEU PLANO. Fui até a recepção da academia e tive mais uma surpresa que seria ter que pagar mais uma mensalidade, tendo em vista que, eu tinha passado de trinta dias de aviso, ou seja, mais uma cláusula leonina e abusiva, que rege o contrato da Academia IRON X. Fiz as contas e informei ao recepcionista que meu contrato iniciou dia 04/08/2025, que ontem dia 04/12/2025 foi lançado na minha fatura a mensalidade do mês de dezembro e que até a próxima mensalidade dia 04/01/2025 teriam 30 dias corridos, conforme contrato e que mesmo sendo uma cláusula abusiva, que fere meu direito potestativo, eu estou dentro das regras. O recepcionista me olhou e disse que se não fizesse o lançamento da mensalidade referente ao mês janeiro de 2026, eu não poderia ter meu contrato cancelado, que o sistema não deixava cancelar, e que se eu quisesse poderia fazer uma reclamação através de e-mail ***** que o gerente, iria mandar para o financeiro, que lá iriam decidir se iria ou não estornar o valor de R$289,00 debitado hoje 05/12/2025. Comunico ainda que para cancelar o contrato tive que pagar o mês janeiro, valor de R$ 289 90 e ainda paguei uma multa referente ao tempo restante de contrato, valor de R$167, 94.
Solicito que seja estornado minha mensalidade de janeiro no valor de 289,90 devido estar dentro do prazo da cláusula contratual ( leonina).

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