GABINAL ACADEMIA FITNESS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/11/2025 às 12:43

ID: 232607247

A academia de nome fantasia "IRON X CT" inaugurou em julho do ano corrente. A propaganda, mais precisamente no dia 07 de julho. Contudo, houve ampla divulgação para realização da pré-matrícula, tendo a empresa vendido a ideia de uma super promoção (por tempo determinado) para aqueles que realizassem a pré-matrícula. Na propaganda impressa, o plano mais completo (IRON MASTER) custaria R$279,90, por mês, com fidelidade de 12 meses. Apenas 4 meses após a inauguração e já tendo fidelizado um sem número de clientes, a empresa faz uma promoção de Black Friday, ofertando exatamente o mesmo plano (IRON MASTER), com a mesmas condições de quem realizou a pré-matrícula, mas com valor mensal de R$189,90, o que representa 67,85% do valor mensal do plano de quem fez a pré-matrícula. Por óbvio, isso gerou uma indignação coletiva, conforme se vê nos inúmeros comentários nas postagens realizadas pela empresa em seu Instagram, em que divulga da promoção da Black Friday. Senti-me literalmente enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] pela postura da empresa que "vendeu" a [Editado pelo Reclame Aqui] informação de que estaríamos conseguindo uma condição especialíssima por estar realizando a pré-matrícula. Não obstante, ao procurar a recepção para atualizar a cobrança dos valores, já que se tratava do mesmo plano, fui informado que era apenas para novos alunos e que era necessário cancelar o plano atual, antecipar uma mensalidade, por força do contrato, e pagar a multa de 10% sobre o valor restante do contrato, para só então aderir ao plano promocional. Indignado com a atitude desleal da empresa, resolvi cancelar definitivamente a academia, tendo sido antecipada a cobrança de mais um mês R$279,90, mais a aplicação de multa: R$ 167,94. Uma vez que o cancelamento contratual foi motivado pela atitude desleal e pela quebra da boa-fé objetiva pela empresa, requer o imediato reembolso da mensalidade antecipada e do valor da multa por cancelamento.