GABINATUS

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

30/10/2025 às 11:02

ID: 230619955

Compro dessa empresa há muito tempo. Nunca tive problemas com entrega ou outro(s).
No mês de julho/25, fui abordada no whatsapp como sempre fazem,oferecendo produtos. Comprei 3 frascos de semente de uva com primeiro pagamento em 09/25. Ocorre que ao receber o produto, verifiquei ter só 2 frascos, nome parecido com o meu e outro valor. Entrei em contato imediatamente e ficaram de me enviar esse único frasco e desde então, a única coisa que recebo é o aviso de que está chegando o dia do pagamento do boleto.
Passando para deixar mais uma reclamação, pois vi que até os funcionários reclamam.
Vou enviar um e-mail para a rádio Capital que faz o nome de vocês crescerem, mas, vai acabar queimando o próprio nome, porque foi lá que eu ouvi sobre vocês e fiz meu primeiro pedido. Não é justo. Entro em contato "todo mês" e só recebo informação de que já está com motoboy, já está a caminho, já vai receber, etc.
Cheguei mandar mensagem para Capital que acredito deva ter entrado em contato com vcs porque me ligaram contando uma história triste que haviam sido desviados os produtos com a transportadora e tals.
Só que escuto todo dia a propaganda de vocês na rádio Capital. Se não conseguem entregar um frasco pra mim, como continuam vendendo produtos?
A próxima etapa, caso não se resolva será acionar o Procon ou até juizado de pequenas causas. Prejuízo será bem maior para vocês.
Aguardando solução do problema.
Não querem enviar o outro frasco? Refaçam o boleto, eu pago referente 2 frascos e tá tudo certo. Tão simples né?
É isso