GABIS ESFIHARIA E PIZZARIA

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Rio de Janeiro - RJ

14/08/2025 às 22:34

ID: 224573745

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com o atendimento e serviço de entrega da unidade Gabis de Campo Grande.
Em duas ocasiões recentes, realizei pedidos de esfiha e, em ambas, fui informada que o prazo de entrega seria de 40 a 60 minutos. No entanto, os pedidos chegaram muito depois do tempo informado, frios e em péssima apresentação.
Além do atraso e da qualidade insatisfatória do produto, ainda fui tratada de forma desrespeitosa por funcionários, que demonstraram descaso e falta de cordialidade, agindo como se o cliente tivesse a obrigação de aceitar a entrega fora do prazo prometido.
Diante do exposto, solicito providências para que situações como esta não se repitam e que seja mantido o respeito ao consumidor, tanto no cumprimento do prazo informado quanto na qualidade do atendimento e do produto entregue.