Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

03/02/2016 às 22:01

ID: 16637298

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o Kit bb cream liss absolute como um botox capilar somente pra hidratação e reconstrucão dos fios. Ainda perguntei pra vendedora se não tinha quimica e ela confirmou.

Porem quando comecei a aplicar conforme a orientação do produto, tive uma reação fortissima, garganta ardendo, olhos lacrimejando e o cheiro fortissimo.

Tive que lavar os cabelos imediatamente, mesmo assim, ainda fiquei com irritação e um forte cheiro de quimica no cabelo.

Ele alisou meu cabelo como uma progressiva e isso não vem informado no produto e nem pela vendedora.

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Resposta da empresa

05/02/2016 às 09:38

Flavia nosso coordenador técnico entrou em contato com você por telefone hoje e já foi tudo resolvido.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

11/02/2016 às 18:38

Tive um retorno da empresa. Foram atenciosos e prestativos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8