PROPAGANDA ENGANOSA

Olá Monica, tudo bem? Compreendemos o quanto você deve estar insatisfeita com a queda de cabelo, porém precisamos ressaltar que todos os nossos produtos são aprovados e regularizados de acordo com as normas da ANVISA. O Shampoo, Condicionador e Máscara Ultimate UTI que você adquiriu é uma linha de tratamento capilar de grau 1, ou seja, possuem propriedades químicas básicas em sua composição (todas autorizadas pela ANVISA) que não possuem o poder de ocasionar queda capilar, corte químico ou a fragilidade/sensibilização dos fios. Por isso, como uma marca comprometida e preocupada com nossos clientes, é importante alertarmos que o diagnóstico para sua reclamação de queda capilar e fios quebradiços deve ser acompanhada por um médico especialista, para que seja identificada a causa matriz deste problema.

Seguimos à disposição se precisar de qualquer outro esclarecimento.

Olá Monica, como vai? Ficamos felizes que não tenha mais problema de queda de cabelo e frisamos mais uma vez que nenhum shampoo, condicionador e máscara de tratamento do mercado pode ocasionar queda ou quebra nos fios, e sim algum procedimento com química realizado ou causas relacionadas a outros fatores que devem ser diagnosticadas por um médico especialista. No seu caso, a linha ideal que você deveria ter adquirido na época era a Clinical, que contem fitoextratos, biotina e mentol, ativos que auxiliam no fortalecimento, combate a queda e crescimento saudável dos fios. Esta linha possui ação revitalizante, pois age diretamente no couro cabeludo, estimulando o crescimento de fios mais fortes e resistentes.

Seguimos à disposição para o que precisar. Um grande abraço!