Entrega incompleta e incorreta de móveis planejados com pendências não resolvidas
Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2025 às 13:17
ID: 227150721
Realizei com essa loja a compra dos móveis em novembro de 2024 e a montagem deles foram realizadas em maio de 2025. Porém, houve itens faltantes na entrega e itens entregues errados que não correspondem aos desenhos enviados no começo do projeto.
Foi acordado com a loja que faríamos um checklist de pendências e até agora, 17/09/2025, tenho algum posicionamento claro sobre essas pendências. Anexo enviarei a falta de respostas aos questionamentos, tentativas de ligação atendidas.
No começo de agosto, de forma estratégica, o senhor Ademir, um dos donos da loja, me ligou (não usou o Whatsapp, pois não quer ter provas contra ele mesmo) informando que toda a minha pendência seria entregue até 30/08 e até hoje não tive entrega. Tento contato, não me atendem. Minha esposa tenta contato e não respondem.
Gostaria de um posicionamento da loja referente ao checklist de pendência:
1- Porta de armário da cozinha danificada
2- Troca das portas do armário do banheiro da suíte(veio na cor errada)
3- Porta espelhada do armário do quarto solteiro - Necessária correção/Item veio errado
4- Troca das portas do armário do banheiro social (veio na cor errada)
5- Portas ripadas (Banheiro e Escritório)
6- Correção da Porta de Sustentação do Escritório
7- Troca da porta do armário da churrasqueira (veio na cor errada).
8- Caixa condensadora com fechamento (cozinha)
9- Purificador de água