Prometeram uma coisa nos anúncios e nas reuniões e não cumpriram!

Não respondida
Brasília - DF
06/02/2025 às 23:26
ID: 209299623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/11/2024 cliquei em um anúncio que garantia resultados em contrato. Não somente leads. Resultados constantes, clientes com facilidade, e ainda diziam que geravam milhões para seus clientes! Tanto é que em uma das propagandas foi falado que de tão verdadeiro que eles registravam os contratos no cartório. (Depois que fechamos o acordo ele Sr ****** disse que a assinatura digital tinha o mesmo valor da autenticação em cartório, e eu na angustia da coisa dar certo acreditei.Por achar interessante devido as garantias agendei uma reunião on line no dia 02/12/2024. Eu e outra pessoa participamos da reunião e por tanta boa divulgação e ainda falarem que cuidavam do mkt de uma grande empresa do Brasil que também é da área da saúde, demos nosso voto de confiança e pagamos à vista pelo serviço. Tivemos reunião de alinhamento e passei meu cartão de crédito para que o tráfego fosse iniciado. Ai longo dos dias os leads iam chegando vagarosamente e nada de fechar Eu seguia o protocolo de captação da melhor forma possível. Na medida que não ia fechando nenhum serviço ia comunicando a equipe e demonstrando minha preocupação. Só falavam que iam verificar. Até que o senhor ******, que faz parte da equipe resolveu agendar uma reunião para verificar o que estava ocorrendo para não dar resultados. Fizemos pelo meet. Abri todos os leads que vieram da campanha e o mesmo falou que minha abordagem estava boa, bastava alguns ajustes simples, mas que realmente a qualidade de leads não estava boa e que ele passaria para a equipe para mudarem a estratégia. Eu bem antes já havia sugerido que eles começassem a trabalhar pelo google eads..dia 27 ele falou que ainda estava configurando a conta do google e nem sobre certos detalhes de como uma pequena página que geralmente usam para chegar até o anunciante ele tinha conhecimento, e enviei uma antiga que outro anunciante havia feito para mim. Dia 31 NADAAAAA!! Mandei bom dia e ele só respondeu como posso ajudar..e nisso meu dinheiro pago a eles já havia ido embora, Do anúncio para o leads errados também. Falei que havia conversado com a equipe e decidimos não dar continuidade. O mesmo falou que no mesmo dia daria um retorno e não deu. Falei no ia 24/01 com o sr ****** e sinalizei que estavam chegando de 2 a 3 leads ruins no máximo por dia e o mesmo disse que entendia completamente a situação e iriam resolver no mesmo dia, pois estavam avaliando a melhor forma para resolver meu problema e poder me ajudar, ou seja, tinham total ciência que não estavam dando o resultado prometido e mais uma vez nada foi feito. No dia 29/01 chamei o sr ****** pelo whats e ele não respondeu, dia 31/01 chamei novamente e ele Só respondeu boa tarde, ******, tudo bem.. No dia 30/01 falei no grupo que foi criado que precisava falar com um deles. O ****** respondeu e disse que já estava finalizando como eu havia solicitado. Até por qual motivo eu daria continuidade se eu só estava tendo prejuízo e pouco caso deles? Ai chega um dos momentos mais interessantes: Pergunto se temos um prazo para resolvermos e o sr ****** fala que os anúncios que foram feitos longe do que prometeram foram pausados, e que a equipe maravilhosa decidiu que não iria me cobrar multa por eu estar cancelando o contrato antes do prazo kkkkkkkkkk ou seja, eles prometem um monte de coisas, fazem anúncios que induz o cliente que os vão contratar ao erro e eu que fique feliz por eles não me cobrarem multa!! Detalhe, o sr ****** não deu a menor atenção para nada, a não ser no início para vender o seu peixei. Só consegui falar com o sr ****** pois depois de tudo isso eu liguei para buscar entender a deles, e o que ouvi foi o seguinte: não prometemos nada mais do que leads, fossem eles bons ou ruins e mandamos os leds e abestada é isso que está no contrato. E isso continuou a falar no grupo. Só se esqueceram que nas divulgações eles falam outras coisas, promessas [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu sócio tentou falar com eles no dia 06/02/2025 ao telefone porém nenhum atendeu e também não responderam mensagens. Quero meu dinheiro de volta! Por conta de pessoas quee ficam caladas que outras passam pela mesma coisa ou pior. Só eu sei o quanto estou lutando para que meu negócio dê certo. para que pessoas brinquem com nosso tempo, emoções e dinheiro!