comprei pes 2021 i mudou a senha
Não resolvido
Bagé - RS
10/05/2025 às 21:44
ID: 216771575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesnão tem suporte falam que o suporte é das 11 as18 naum me atenderam hj desde ontem estou reclamando
Compartilhe
Resposta da empresa
10/05/2025 às 23:55
Olá! Agradecemos o seu contato.
Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 11h às 18h (horário de Brasília).
Informamos que sua solicitação foi recebida fora do nosso horário de atendimento. Aos sábados, atendemos apenas em casos excepcionais.
O suporte é realizado por ordem de chegada. Caso ainda não tenha sido atendido, isso pode ter ocorrido devido ao horário ou à alta demanda no momento.
Pedimos que, por gentileza, entre em contato novamente durante nosso horário comercial por meio dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Fire Games
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 20:08
não resolveu nada ainda chamei as 16 horas da tarde hj até agora sem atendimento só quero meu dinheiro de volta pq se é assim nao quero
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 16:21
pesssima loja nunca mais compro ainda fiz uma boa propaganda
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 16:17
Loja na hora de vender é bem rápido agora pra resolver problemas horrível não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0