Produto diferente do anunciado no Mercado Livre: Guidão enviado de marca inferior e tamanho diferente.
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
14/05/2026 às 13:39
ID: 248650215
Fiz uma compra dessa empresa, no mercado livre, o produto anunciado foi um guidão ***** e o que me foi enviado foi um de marca bem mais inferior, marca e tamanho diferente. O pagamento foi a vista, via pix. Isso é propaganda enganosa, se não tem o produto, não anuncie, é muito menos realize a venda.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:44
Boa tarde sra. Jaqueline,
Peço desculpas pelo erro. Já foi aceita a devolução do produto encaminhado incorretamente e vou solicitar o reembolso assim que a devolução for encaminhada da maneira mais célere possível.
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 11:19
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9