Atraso no envio do pedido e falta de resposta

Olá! Lamentamos pelo transtorno e pela confusão em relação ao prazo de entrega. Nosso prazo informado é de até 25 dias úteis, conforme consta no site e nas informações disponibilizadas no momento da compra.

Ressaltamos que sempre buscamos enviar os pedidos o quanto antes, muitas vezes antes mesmo do prazo máximo. Nosso atendimento é feito exclusivamente pelo WhatsApp, canal onde prestamos todo o suporte e esclarecemos dúvidas sobre pedidos e prazos.

O pedido de cancelamento foi aceito prontamente, conforme solicitado.
Jamais tivemos e nunca teremos a intenção de prejudicar nossos clientes. Estamos há quase 5 anos vendendo para todo o Brasil, sempre prezando pela transparência e satisfação de quem confia em nossa loja.

Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe FMB - Football Mystery Box Brasil

Empresa fala que cancelou, mas não estornou, não dão satisfação de nada. Enfim, quer fugir de problema, foge dessa empresa.