Produto com defeito causa perda de dados e prejuízo financeiro; vendedor não responde.
Não respondida
Estação - RS
11/04/2026 às 15:07
ID: 245796193
Declaro minha insatisfação em relação ao produto adquirido, o qual apresentou defeito grave logo após o uso, resultando na exclusão e corrupção de aproximadamente 12 GB de dados pessoais.
Ressalto que, para tentar recuperar os arquivos perdidos, será necessário contratar serviço especializado, cujo custo estimado gira em torno de R$ 300,00, valor significativamente superior ao preço do produto. Dessa forma, o simples reembolso do valor pago pelo cartão de memória não é suficiente para reparar os prejuízos causados pelo defeito do produto fornecido.
Além disso, destaco que tentei contato com o vendedor para resolução da situação, porém não obtive qualquer resposta até o presente momento, demonstrando falta de suporte e descaso com o consumidor.