Comprei, não recebi e não devolvem meu dinheiro

Não resolvido
Gouveia - MG
10/05/2024 às 11:04
ID: 188501113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA uma semana comprei da El Imports LTDA (do senhor Gabriel, Viking Joias no Instagram), uma corrente e uma pulseira (semi-joias). Antes de efetuar o pagamento o diálogo era muito bom, com excelentes explicações sobre o produto e envio, mas após o pagamento simplesmente sou ignorado no WhatsApp da empresa, e não atendem o telefone de contato. Solicitei o envio dos produtos ou devolução do valor pago, mas nenhuma resposta foi dada. Solicitei a devolução do valor e nada, simplesmente me ignoram. Quero meu dinheiro de volta, do contrário as medidas legais cabíveis serão tomadas.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 12:34
[Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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