Problema no software e novo defeito na tela após serviço, além de atraso na entrega e falta de retorno.

Question

Fui à loja por ver o Instagram com bastante seguidores ,me arrependi muito .
Levei meu iPhone 12 com problema de software,pois estava com a memória muito cheia ,daí precisava restaurar para os padrões de fabrica.
Na ocasião ,já comprei outro celular com eles .
Desde que deixei o celular foi só transtorno ,não me davam retorno e quando deram eu pedi pra trocarem o vidro de trás também .
Após mandar mensagem e perguntar pela entrega ,demoravam e não entregaram mesmo assim no combinado ,dizendo que iam entregar no dia seguinte .
Após isso ,na manhã entraram em contato dizendo que o celular estava pronto ,mas apresentando um novo defeito na tela ,onde nunca tinha dado problema.
Questionei e pedi uma solução ,afirmando que nunca tinha dado problema nisso .
Mesmo assim não obtive êxito a não ser pagar mais um serviço a eles .
Totalmente falta de respeito com cliente ,arrependida de ter feito serviço com eles e comprado um aparelho que não sei se dará problema logo .
Decepção ,transtorno,falta de respeito e consideração com cliente é o que define .
Levei o celular com um problema e me arrumaram outro ,vai saber a credibilidade deles