GABRIEL JEAN BURG

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2026 às 10:27

ID: 253122371

Registro esta reclamação para expor uma desconformidade grave nas práticas comerciais e no modelo de captação de clientes desta empresa. O produto é comercializado sob a promessa de entregar uma "loja virtual pronta e estruturada para faturar", configurando uma clara indução ao erro por omissão de dados essenciais (Art. 37, 1 do CDC). A realidade técnica da entrega revela um funil de monetização predatório e indireto: a "loja pronta" ofertada é, fundamentalmente, um mero template replicado em massa de forma automatizada via conta de parceiro da plataforma Wix. O verdadeiro modelo de negócios da empresa não reside na entrega de valor educacional ou operacional, mas sim na conversão forçada do aluno em uma assinatura anual Premium da Wix através de seus links de rastreamento, gerando receitas massivas de comissão (Revenue Share) para o bolso do produtor. Ao omitir deliberadamente do consumidor leigo as barreiras técnicas indispensáveis para a operação de um e-commerce tais como a ausência de chaves de API nos gateways de pagamento individuais (o dinheiro não tem como cair na conta), a falta de amarração de contratos logísticos reais com fornecedores e, principalmente, a necessidade de investimentos robustos em tráfego pago (anúncios) para retirar o site do zero absoluto , a empresa viola o dever de transparência e boa-fé objetiva.
Não se trata de uma quebra de expectativa comum, mas de uma arquitetura de vendas desenhada para extrair capital do consumidor através de parcerias de terceiros, repassando todo o passivo, custos ocultos e o trabalho manual ao cliente sob o rótulo de "automação". Exijo a formalização do estorno integral dos valores transacionados e o encerramento imediato de quaisquer vínculos contratuais. Fica o registro técnico e público para ciência de futuros consumidores e órgãos de fiscalização do mercado digital.

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Pessoas de boa índole vendem a realidade e entregam valor; quem vende ilusão vive de [Editado pelo Reclame Aqui] os outros para sustentar o próprio ego.