Gabriel Joalheria e Ótica

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Porto Alegre - RS

28/06/2021 às 17:17

ID: 125877287

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Comprei um anel tamanho 18 em *******. Alguns anos depois, pedi a diminuição dele para o dedo anelar, tamanho 14.
No ano de *******, solicitei o arredondamento do detalhe, pois me arranhava. Qdo fui retirar, não havia sido feito o arredondamento e o anel continuava servindo no meu dedo anelar.
No dia 24/06/21, fui retirar o anel e, pra minha surpresa, ele foi diminuído, entrando apenas na ponta do dedo anelar! A vendedora ainda questionou se eu não havia pedido a diminuição pra uma criança, duvidando da minha solicitação!
Nunca me devolveram a dobra de ouro do arredondamento das pontas, nem das duas diminuições. Pedi para consertarem e informei q não deveria ter custo, e me foi dito que haveria. Inacreditável!
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
A atendente teria retorno hj, 28/06/21, mas a diretoria ainda tem que pensar.
É tão grave [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor e quem age assim não merece minha confiança.
Não indico essa loja para ninguém.