Propaganda enganosa
Não respondida
Porto Alegre - RS
28/02/2026 às 11:38
ID: 241936609
Meu marido comprou um par de alianças em 2017, no ato da compra a vendedora disse que ele poderia trocar aliança quantas vezes quisesse no decorrer da vida, pois a ótica garantia a troca sem custo, ao longo dos anos eu precisei trocar algumas vezes e nunca tinha tido problema, hoje fui na unidade no Bourbon country e a vendedora completamente mal educada disse que isso não existia e que se eu quisesse que pagasse para fazer o aumento na aliança, eu expliquei o que foi dito na compra e que sempre que precisei nunca tinha tido problemas e ela disse que isso não existia, na frente de outros clientes me constrangendo e constrangendo a minha família.
Se eles não garantem a troca vitalícia que não prometam no ato da venda!