Cobrança após cancelamento de curso

Juliana, confirmei no nosso sistema e a sua matrícula na Mentoria Gestão de Anúncios com Gabriel Martins foi realizada no dia 24/07/2025.

Assim como os nossos atendentes te orientaram nos nossos canais de atendimento, há garantia para reembolso ou cancelamento em até 7 dias após a sua matrícula na Mentoria Gestor Cristão com Gabriel Martins. Como a Mentoria se trata de uma compra única, mesmo que você tenha optado por parcelar, expirado esse prazo não é mais possível reembolsarmos ou cancelarmos as demais cobranças.

Reforço que a nossa política de reembolso é respaldada pelo Código de Defesa do Consumidor e é uma política de cancelamento adotada por toda e qualquer empresa de educação. Por se tratar de uma venda online, realizada em sistemas de amplo conhecimento, como a Hotmart, ao se matricular você concorda com os termos referentes a uma compra online, estabelecendo-se, assim, a política que esclareci acima.

No mais, reforço que, mediante dificuldades em manter-se em dia com as parcelas, nós ainda oferecemos condições facilitadas de pagamento ou negociação para o cancelamento. Caso tenha interesse, basta manifestar este interesse em sua réplica na sua solicitação aqui no Reclame Aqui e esclarecemos o que poderá ser aplicado no seu caso.

Atenciosamente,
Débora Batista de Andrade
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA