Curso com propaganda enganosa e suporte IA
Respondida
Guaratuba - PR
17/03/2026 às 16:33
ID: 243544367
Todas as promessas do curso são uma [Editado pelo Reclame Aqui], não tem aula ao vivo aos sábados, foram gravadas em 2024. Uma [Editado pelo Reclame Aqui], o suporte não é humano, é IA. Não quero continuar a pagar o método de parcelamento inteligente (não usa do limite do cartão, cobra só a parcela mes a mes) não me importa o que perdi, não quero reembolso, só quero parar de pagar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de cristão.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 18:16
Tatiane, confirmei no nosso sistema e a sua matrícula na Mentoria Gestão de Anúncios com Gabriel Martins foi realizada no dia 29/01/2026.
Assim como os nossos atendentes te orientaram nos nossos canais de atendimento, há garantia para reembolso ou cancelamento em até 7 dias após a sua matrícula na Mentoria Gestão de Anúncios com Gabriel Martins. Como a Mentoria se trata de uma compra única, mesmo que você tenha optado por parcelar, expirado esse prazo não é mais possível reembolsarmos ou cancelarmos as demais cobranças.
Reforço que a nossa política de reembolso é respaldada pelo Código de Defesa do Consumidor e é uma política de cancelamento adotada por toda e qualquer empresa de educação. Por se tratar de uma venda online, realizada em sistemas de amplo conhecimento, como a Hotmart, ao se matricular você concorda com os termos referentes a uma compra online, estabelecendo-se, assim, a política que esclareci acima.
Atenciosamente,
Débora Batista de Andrade
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA