falta de suporte humano e atendimento do suporte e juros abusivo
Respondida
Felixlândia - MG
01/07/2026 às 16:30
ID: 252831483
falta de suporte e atendimento na mentoria , comprei a mentoria a 4 meses , venho pagando tudo certinhoi porem nao tenho suporte e nem ajuda como foi descrito pelo sr Gabriel , a qual nos garantiu atendimento por 1 ano , e acompanhamento , porem em 4 meses estou so pagando e nao consigo desemvolver pois os mesmos nao cumprem com a palavra de nos orientar , alem de eu do mais o curso era 1.700 a vista porem parceiei e saiu por 2.700 me cobrando mil reais a mas de juros , gostaria que fosse tirado este juros absurdo , ja que o mesmo disse que quer nos ajudar .
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 18:31
Fabrícia,
Sinto muito que sua expectativa com a Mentoria Gestor Cristão não esteja sendo da forma que prometemos, vou pedir para a equipe entrar em contato com você amanhã e iremos te ajudar com o que precisar.
Sobre os juros, não é possível retirar, pois isso foi decorrência da quantidade de parcelas que escolheu.
Entraremos em contato em breve!
Atenciosamente,
Débora Batista de Andrade
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA