Reembolso

Olá, Esther.

Fiz a solicitação do reembolso da Jornada de Anúncios com Gabriel Martins (HP2580064429).

Como acompanho minha solicitação de reembolso?
https://help.hotmart.com/pt-br/article/4429522581901/como-acompanho-minha-solicitacao-de-reembolso-

O prazo do reembolso é de até 7 dias úteis.

Atenciosamente,
Débora Batista de Andradea
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA

[Errata]

Esther,

Peço desculpas, havia verificado outra compra.

Confirmei no nosso sistema e a sua matrícula na Mentoria Gestor Cristão com Gabriel Martins foi realizada no dia 12/05/2025.

Há garantia para reembolso ou cancelamento em até 7 dias após a sua matrícula na Mentoria Gestor Cristão com Gabriel Martins. Como a Mentoria se trata de uma compra única, mesmo que você tenha optado por parcelar no boleto, expirado esse prazo não é mais possível reembolsarmos ou cancelarmos as demais cobranças.

Reforço que a nossa política de reembolso é respaldada pelo Código de Defesa do Consumidor e é uma política de cancelamento adotada por toda e qualquer empresa de educação. Por se tratar de uma venda online, realizada em sistemas de amplo conhecimento, como o Asaas, ao se matricular você concorda com os termos referentes a uma compra online, estabelecendo-se, assim, a política que esclareci acima.

No mais, reforço que, mediante dificuldades em manter-se em dia com as parcelas, nós ainda oferecemos condições facilitadas de pagamento. Caso tenha interesse, basta manifestar este interesse em sua réplica na sua solicitação aqui no Reclame Aqui e esclarecemos o que poderá ser aplicado no seu caso.

Atenciosamente,
Débora Batista de Andradea
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA

Um curso sem nenhuma ajuda como prometeram, justamente parei de pagar, pela bagunca de turmas e horários icos, impossível de aprender, quero meu dinheiro se volta, vou ao procon!! Vcs qie me devem não eu!

Esther,

Mediante a sua solicitação de cancelamento da Gestor Cristão com Gabriel Martins.

O cancelamento, após o prazo de garantia da Mentoria, não é mais possível por se tratar de uma compra única - que você optou por parcelar.

Porém, mediante a situação da senhora, quero propor:

- Quitar todas as parcelas da Mentoria de R$ 1.532,16 (as 5 parcelas em aberto) por R$ 800 à vista
- Ou, cancelar a sua inscrição: como foi feito apenas o pagamento de 5 de 12 parcelas, a taxa de rescisão ficará no valor de R$ 459,65. Como forma de flexibilizar o pagamento, podemos parcelar esse valor em até 3x de R$ 153,22.

Atenciosamente,
Débora Batista de Andradea
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA