Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Compra com Falta de Retorno do Contato
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
09/05/2026 às 21:55
ID: 248204461
Boa noite, fiz uma compra ontem, já tentei contato e até agora não tive um retorno. Quero solicitar o cancelamento e o reembolso da compra.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 12:21
Dayane,
Verifiquei que a transação (*****) já consta como reclamada no sistema, ou seja, o reembolso já foi solicitado.
Como acompanho minha solicitação de reembolso?
https://help.hotmart.com/pt-br/article/4429522581901/como-acompanho-minha-solicitacao-de-reembolso-
O prazo do reembolso é de até 7 dias úteis.
Atenciosamente,
Débora Batista de Andrade
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA