Solicitação de cancelamento e reembolso de curso após constatação de não cumprimento do prazo para reembolso.
Respondida
Brasília - DF
16/06/2026 às 12:07
ID: 251531077
Olá,
Acabei de adquirir o curso, mas após verificar diversas reclamações e observar que o início das aulas ao vivo não corresponde ao prazo de 7 dias para solicitação de reembolso, decidi solicitar o cancelamento imediato da minha inscrição e o reembolso do valor pago.
Aguardo a confirmação da solicitação e o prazo para o estorno.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:47
Olá, Ana Júlia!
O prazo de garantia da Jornada de Anúncios é de 30 dias, mas fiz a solicitação do reembolso da Jornada de Anúncios com Gabriel Martins (*****) e da Leve Junto: 1.000 Anúncios Prontos e Editáveis para Comércios Locais (*****).
Como acompanho minha solicitação de reembolso?
https://help.hotmart.com/pt-br/article/4429522581901/como-acompanho-minha-solicitacao-de-reembolso-
O prazo do reembolso é de até 7 dias úteis.
Atenciosamente,
Débora Batista de Andrade
Gestora de Atendimento THYBELL ASSESSORIA LTDA