GABRIEL MAUES DINIZ DE ANDRADE

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Arapiraca - AL

18/04/2023 às 10:58

ID: 163087923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Produtor GABRIEL MAUES DINIZ DE ANDRADE não entregou o produto Os Templates das TOP 10 Páginas de Vendas para Baixo Ticket. E a plataforma permitiu que ele vendesse o produto mesmo sem ter nada disponível. Simplesmente não tem nada na área de membros. Entrei em contato com o produtor e ele fez pouco caso sobre o assunto, simplesmente falou que se eu quisesse reembolsaria, mas não falou sobre a entrega do produto. Ou seja, desconfio que ele vendeu para várias pessoas, não fez a entrega do produto e acredito que está esperando o prazo do reembolso para cadastrar algum material. No entanto, informo que o prazo de reembolso ele passa a contar a partir da entrega do produto, o que não houve. Segundo consta no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço" para compras digitais. E não houve a entrega, portanto, o prazo de reembolso está em aberto! Além disso, ele não pode de forma unilateral realizar o reembolso. Tenho direitos, conheço meus direitos e vou até o fim por eles!

Solicito urgentemente a entrega do produto. O produtor não foi transparente e está agindo de má fé. Estou abrindo a mesma reclamação em outros órgãos de defesa do consumidor: Procon, PROTESTE e https://******* Infelizmente a Eduzz não possui cadastro no https://*******, mas estarei sugerindo o nome da empresa para o cadastro deles. Até onde puder ir, eu irei. O descaso do produtor me deixou revoltado!