Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

12/04/2025 às 08:40

ID: 214602229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há 1 ano atrás ( aproximadamente ), foi contratado Gabriel Persianas.
Persiana à direita foi instalada com defeito prontamente reclamada. O vendedor atencioso esteve em minha casa para verificar o defeito. Na opinião dele não havia defeito , entretanto, levaram a persiana para conserto ( à visível contragosto ), dando a entender que o vendedor é desvinculado à empresa Gabriel, ou seja, trata-se de um autônomo sem vínculos empregatícios..o que é natural , tendo em vista custo trabalhista..eu até entendo e aceito.
Persiana retornou com mesmo defeito.
E pasmem..chegou mais curta. Não houve devido cuidado.. incrível atendentimento pós venda negligente.
Eu fiquei com medo pois vendedor quis cobrar ( sem insistir ) pelo serviço de atendimento pós venda..perderam tempo é claro..
Concluindo : persiana retornou com mesmo defeito e mais curta em tamanho.
Patético.
Vale dizer que o instalador ( gente boa ) não reparou nessa diferença de tamanho .
Nem eu reparei no momento. Percebi depois quando arriei as duas partes.
Chega a ser cômico.
O fato de tentar " extorquir", incomodou.
Eu peço que o vendedor não venha a minha casa. Que enviem outra equipe pois o caso é de polícia.
Att
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