Falta de compromisso com o cliente

Não respondida
Brasília - DF
07/04/2022 às 11:50
ID: 141424147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA minha experiência com essa empresa não foi positiva. Solicitei o conserto da minha geladeira que não está produzindo gelo. O Sr. Gabriel, proprietário da empresa, foi até a minha residência, avaliou a geladeira e me passou o orçamento. No mesmo instante autorizei o reparo e ele naquele momento já fez o serviço. Paguei a vista *******,00 reais via pix. Ele deixou uma garantia de 3 meses. Depois que o Sr Gabriel saiu da minha casa, percebi que a geladeira continuou com mesmo problema. Entrei em contato várias vezes com o Sr Gabriel que, ou dizia que retornaria até a minha casa e não retornava, ou ele não atendia minhas ligações e não respondia minhas mensagens. Prejuízo financeiro e emocional.