GABRIEL SPINA DOS SANTOS

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Osasco - SP

15/08/2024 às 11:06

ID: 195269165

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No dia 20 de junho contratei os serviços da agência 2clicks no qual meu contato foi com a Ana. O contrato dizia que eu teria serviços de marketing como construção de conteúdo, criação de criativos, tráfego pago, criação de landpage. Porém os conteúdos criados estavam extremamente amadores. Informei o tipo de criativo que eu queria mas a empresa não conseguiu entregar na qualidade prometida. O tráfego pago também deixou a desejar já que meu público são mulheres de 30 a 45 anos e o anúncio foi enviado para homens e mulheres acima de 50. Isso acarretou prejuízos financeiros já que foi feito investimento no meu caixa para estes anúncios. A página de vendas até o momento não tive nenhum retorno.

Muitos ajustes foram feitos com a intenção de alinhar minhas expectativas com a atuação da agência porém mesmo assim, eles não entregaram nada no prazo além de não dar retornos sobre o andamento dos processos. Confesso que foi a pior agência de marketing que contratei e estou extremamente chateada com a situação.

Solicito a devolução do valor investido no qual já havia solicitado antes para a Ana mas a mesma não me deu retorno algum.

Obrigada e fico no aguardo do retorno