LOJA MIX PONTO NÃO ENTREGA OS PRODUTOS E NÃO RESPONDE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

26/05/2025 às 23:32

ID: 218073535

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No dia 27/01/2025 realizei adicionei um produto no carrinho da loja on line MIX PONTO através do site ***** e, pouco tempo depois, recebi um whatsapp da loja informando um código de desconto para finalização da compra. Utilizei o cupom de desconto fornecido e efetuei duas compras no valor de 102,32 e 79,90. Imediatamente após o segundo pagamento percebi que o e-mail que aparecia não era o meu, pois tinha uma letra diferente. Entrei em contato com a pessoa do whatsapp e informei o erro e recebi como resposta a informação de estava ok e que iria editar a informação. Nunca recebi os produtos ou o código de rastreio. Tentei contato por telefone e e-mail e não obtive resposta. A loja, ao que parece, é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

02/06/2025 às 16:19

A empresa não respondeu.

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