Recebi Vestido Midi de Paetês na cor errada. Solicito troca sem custo.

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Augusto Corrêa - PA

08/10/2025 às 15:38

ID: 228853803

Corpo: amei o Vestido Midi de Paetês, brilho lindo, mas escolhi Preto e recebi Dourada, podem me orientar a troca sem custo

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 23:00

Agradecemos o contato e confirmamos a disponibilidade da cor Preta para a troca.

O procedimento será o seguinte: Iremos gerar o seu código de postagem reversa, que será enviado para o seu e-mail, permitindo que você devolva o item atual sem custo.

Assim que recebermos o produto em nosso estoque, e ele estiver em condições de troca (sem uso e com etiquetas), faremos o envio imediato do novo tamanho.

Conte conosco para a rápida solução!

Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 19:19

Contato rapidinho e educado, o gerente foi muito atencioso, ouviu tudo com paciência e resolveu minha demanda no mesmo dia, dá pra sentir que realmente se importam

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9