Troca de Vestido Modelo Martina por tamanho GG

Resolvido
Itatiaia - RJ
10/10/2025 às 12:54
ID: 229022195
Corpo: Vestido Modelo Martina veio impecável, pedi G e ficou parecendo M, consigo trocar por GG pq eu curti muito o modelo e quero ficar com ele
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 16:04
Olá, Aislan!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos que deseja realizar a troca do Vestido Modelo Martina pelo tamanho GG, e queremos garantir que o processo ocorra da forma mais rápida e prática possível.
De acordo com a política de trocas da Mix Ponto, disponibilizamos a troca de tamanho sem custo adicional dentro do prazo estabelecido, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e com as etiquetas originais.
Pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo e-mail *******
ou pelo WhatsApp*******, informando o número do pedido e confirmando o tamanho desejado. Nossa equipe irá orientá-lo sobre o envio reverso e acompanhar todo o processo até o reenvio da nova peça.
Agradecemos pela compreensão e confiança. Estamos à disposição para concluir sua troca com agilidade e garantir sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe Mix Ponto
Moda feminina com carinho e respeito
Réplica do consumidor
10/10/2025 às 16:24
O número de "whatsapp" não está ativo para esse fim.
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 07:45
Super
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10